Pakalpojumu sniegšana

Individuāli izstrādāts tehnisko apkopju plāns jūsu ēkai un iekārtām

Mēs izstrādāsim unikālu tehnisko apkopju plānu, kas ir īpaši paredzēts jūsu ēkaiun iekārtām. Varat izvēlēties starp mūsu trim tehnisko apkopju komplektiem atbilstoši savām vajadzībām.

Uzziniet par mūsu tehnisko apkopju komplektiem

Vienmēr pieejami profesionāli pakalpojumi

Ja ir radušās kādas ar iekārtām saistītas problēmas un Jums vai Jūsu iekārtu lietotājiem ir nepieciešama tehniska palīdzība, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta centra speciālistiem, viņi Jūs uzklausīs un nosūtīs pie Jums tehnisko speciālistu, kas novērsīs radušās problēmas.

KONE klientu atbalsta centrs; tālr. nr. +371 67542040
Pieprasīt kontaktinformāciju

Kvalificētu tehnisko ekspertu palīdzība

Mūsu tehniskie speciālisti nodrošina liftu, eskalatoru un slīdošo celiņu nepārtrauktu un drošu darbību. Ik gadu mūsu speciālisti piedalās 50 stundu garās apmācībās, kas saistītas ar tehniska rakstura jautājumiem, drošību, klientu apkalpošanu un pirmās palīdzības sniegšanu.

Profilaktiskā apkope, kas garantē iekārtu labāku darbību

KONE profilaktiskā tehniskā apkope palīdzēs novērst ar iekārtām saistītas problēmas pirms tās vēl būs radušās. Mēs veicam iekārtu apkopi ņemot vērā tās lietojuma intensitāti, vecumu un citus saistošus faktorus. Katram klientam tiek izstrādāts individuāls apkopju plāns.

Iekārtu tehniskā stāvokļa diagnostika

Lai garantētu, ka iekārtas strādās droši un vienmērīgi, mēs ieteiksim nepieciešamos remontdarbus un modernizācijas procesus atbilstoši stāvokļa pārbaudes rezultātiem.

Kāpēc izvēlēties KONE kā modernizācijas partneri?

Kā izvēlēties tehnisko apkopju pakalpojuma sniedzēju

Mēs uzskatām, ka labākais veids, kā sākt meklēt tehnisko apkopju nodrošinātāju, ir pārdomāt lietotāju,aprīkojuma, kā arī ēkas vajadzības. Šajā lapā ir sniegti daži piemēri par to, kādas šīs vajadzības varētu būt. Varat arī noskaidrot, kādas atbalsta iespējas jums sniedz mūsu risinājumi.

“Man ir jānodrošina, ka iekārtas kalpo ilgstoši un uzticami.”
Mēs piedāvājam izstrādāt individuālu tehnisko apkopju plānu visiem iekārtu zīmoliem un veidiem. Tajā tiks ņemta vērā gan iekārtu tehnoloģija, gan to lietošanas vēsture.
“Es vēlos, lai aprīkojuma bojājumu iemesls tiktu rūpīgi izmeklēts.”
Regulāri izanalizējot kļūdu iemeslus, mēs esam spējuši pakāpeniski samazināt kļūdu skaitu mūsu klientu iekārtām.
“Ja manām iekārtām ir radusies problēma, es vēlos ātri sazināties ar speciālistu.”
Mūsu klientu atbalsta dienesta speciālisti ir gatavi jūs apkalpot 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, 365 dienas gadā un atbildēt uz zvanu 20 sekunžu laikā vai ātrāk.
“Ja kāds ir iesprūdis liftā, man ir nepieciešama tūlītēja palīdzība.”
Iesprūšanas gadījumā mēs ieradīsimies notikuma vietā vidēji 30 minūšu laikā.
“Ja manas iekārtas salūst, es vēlos, lai tās pēc iespējas ātrāk atkal sāktu darboties.”
Tā kā mūsu transportlīdzekļos tiek uzglabātas visbiežāk izmantotās rezerves daļas un mēs nodrošinām 24 h detaļu piegādi, lielāko daļu problēmu mēs varam novērst viena apmeklējuma laikā.
“Manām iekārtām ir jābūt drošām, un es vēlos, lai problēmas tiktu atrisinātas jau pirmajā apmeklējuma reizē.”
Mūsu tehniskajiem speciālistiem tiek nodrošinātas apmācības, kuru ilgums pārsniedz 50 stundas gadā un kuru laikā viņi iegūst informāciju par visiem zīmoliem.
“Es vēlos, lai iekārtas būtu pieejamas izmantošanaiēkas iedzīvotājiem .”
Mūsu veiktā profilaktiskā apkope nodrošina, ka iekārtas ir pieejamas 99,9%gadījumos .
“Man ir nepieciešams tehniskās apkopes partneris, kurš var novērst visas iespējamās problēmas saskaņā ar tehniskās apkopes normām .”
Mūsu tehniskās apkopes pakalpojumi atbilst visiem vietējiem drošības noteikumiem un juridiskajām prasībām.
“Man ir nepieciešams tehniskās apkopes partneris, kurš spēj nodrošināt tehnisko apkopi visiem liftu, eskalatoru un automātisko durvju zīmoliem.”
Mūsu tehniskie speciālisti saņem apmācību par dažādiem iekārtu zīmoliem, un mums ir arī citu zīmolu rezerves daļas.

IZAICINIET MŪS — ĻAUJIET MUMS IZTEIKT PIEDĀVĀJUMU BEZ SAISTĪBĀM

Sīkfaili

Lai optimizētu vietnes funkcionalitāti un sniegtu jums vislabāko iespējamo pieredzi, pārlūkojot mūsu vietni, mēs izmantojam sīkfailus. Ja jūs tam piekrītat un akceptējat visus sīkfailus, vienkārši noklikšķiniet pogu “Pieņemt”. Jūs varat arī pārskatīt mūsu konfidencialitātes paziņojumu..